Cómo llevar clientes desde TV y radio a WhatsApp

Es muy común compartir links de WhatsApp en canales digitales como redes sociales, correo electrónico y mensajes de texto para que las personas puedan hacer clic para chatear, pero ¿sabías que también es posible traer clientes a WhatsApp desde TV, radio e incluso medios impresos o físicos?

Los medios tradicionales son muy utilizados para publicar anuncios y obtener correos o llamadas, pero por lo general se prescinde de ellos para obtener chats en WhatsApp. A comienzos de Junio Facebook realizó su evento anual para desarrolladores en el que nuevamente destacó 2 cosas:

1. 75% de los usuarios quieren chatear con los negocios antes de comprar.
2. 64% de los usuarios prefieren chatear en lugar de los correos electrónicos o las llamadas telefónicas.

Esos 2 hechos confirman que WhatsApp puede ser una excelente alternativa para incrementar las ventas a través de canales tradicionales. Las personas quieren usar mensajería instantánea antes de realizar cualquier compra por ser un canal personalizado con los que están familiarizado y que usan día a día.

Llevar clientes a WhatsApp desde TV, radio y medios impresos o físicos requiere una interacción simple pero diferente a los medios digitales ya que no es posible hacer clic en un enlace, sin embargo, al ser potencialmente tan masivos representan una gran oportunidad para conseguir más clientes en el chat, especialmente si se usan links personalizados de WhatsApp.

Recuerda que una vez el usuario está en el chat, tienes el control para lograr la venta y relaciones de lago plazo. Te recomendamos leer 10 claves para una atención profesional en WhatsApp

Ventajas de usar links personalizados en TV, radio y medios impresos

• Las personas recuerdan marcas, no números de teléfono. Es más valioso compartir un link personalizado que un número en una pantalla o en radio.
• Los links personalizados tienen analítica. Puedes hacer seguimiento del rendimiento de tus links.
• Puedes usar una página Multilink. La página Multilink permite que los usuarios acepten tus políticas antes de escribirte.

Llevar clientes a WhatsApp desde TV

El canal más usado en TV para conseguir clientes suele ser una línea telefónica, pero como ya sabes que las personas prefieren chatear en lugar de llamar, la próxima vez que quieras hacer un anuncio de TV podrás compartir link personalizado de WhatsApp como wa.link/MiNegocio que puedes adquirir aquí para llevar clientes a tu chat y generar recordación de marca.

Al no poder hacer clic es más que necesario también compartir el código QR que es perfecto para TV, pues escanear un código es intuitivo y rápido, como hacer clic en un link. Todos los enlaces de WhatsApp que creas con Walink cuentan con su propio código QR.

Llevar clientes a WhatsApp desde radio

En la radio si es más frecuente que los negocios e incluso las mismas emisoras inviten a los oyentes a escribir en WhatsApp y lo hacen compartiendo la línea telefónica. Compartir el número de teléfono en la radio tiene varias desventajas para conseguir clientes en WhatsApp:

• Los usuarios tienen que recordar o anotar el número.
• Para poder chatear es necesario que primero guarden el número en su dispositivo, a menos que usen Open Walink .
• Al dar el número le das la posibilidad a las personas de llamarte en lugar de escribir y si solo quieres usar el chat, perderás muchos posibles clientes.

Por estas razones, en el caso de la radio es mucho más valioso compartir un link personalizado de WhatsApp que simplemente el número de teléfono. De esta forma el link tiene mayor recordación como el canal oficial de WhatsApp para un negocio y la persona puede posteriormente ingresar el link en cualquier navegador o incluso usar nuestro buscador de links de WhatsApp.

Llevar clientes a WhatsApp desde medios impresos o físicos

Los medios impresos y físicos son otra alternativa que tu negocio debería considerar para llevar más usuarios a WhatsApp. Al igual que en la TV, un código QR de un link personalizado será la clave generar más contactos.

Lo mejor es que cualquier formato que permita escanear el código QR de tu WhatsApp te servirá sin importar donde se encuentren los usuarios, realmente aquí la creatividad será el límite.