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Nuevos links de formulario para WhatsApp de Walink

😯 Novedades Walink

Publicado en: 2022/03/25

Por: @lm_sati

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Si tu negocio requiere hacer las mismas preguntas a sus clientes constantemente para ofrecer productos o servicios, nuestros nuevos links de formulario para WhatsApp son la solución ideal.

Concesionarios, hoteles, agencias inmobiliarias, aseguradoras y entidades financieras son algunos de los muchos negocios que precisan datos e información del cliente para ofrecer productos y servicios adecuados a sus necesidades, pero recopilar esa información en WhatsApp puede ser complejo ya que requiere invertir mucho tiempo en cada cliente para hacer las preguntas necesarias y que las responda.

Cuando se trabaja con pocos chats no parece un problema, pero si tienes cientos de chats al día es excesivo el tiempo perdido al hacer una y otra vez las mismas preguntas. Aquí es donde entran los links de formulario para WhatsApp de Walink.

🚀 Probar links de formulario

Qué son los links de formulario para WhatsApp

Los links de formulario para WhatsApp fueron creados con el propósito de recibir información de los clientes de una forma mucho más óptima en el chat y evitar alargar las conversaciones con preguntas que perfectamente se pueden responder antes de comenzarla.

Imagina un cuestionario que cuando los clientes lo completan pueden enviarte todas sus respuestas directamente al chat de WhatsApp en un solo mensaje para que puedas ofrecer tus productos y servicios.

Ejemplo

Te compartimos un demo de cómo verían las preguntas los usuarios que acceden al link de formulario para WhatsApp:

¿Puedo obtener registros (leads) en los links de formulario?

Sí, aunque no desde el lanzamiento del servicio.

Desde el lanzamiento de los links de formulario para WhatsApp podrás crear tus links con hasta 15 preguntas cada uno y tus clientes podrán enviarte el listado de las respuestas una vez completen el formulario.

Próximamente agregaremos la opción de obtener toda esta información por fuera de WhatsApp, incluso si el cliente no logra enviarte el mensaje con sus respuestas, cuando completa el formulario obtienes los datos para darle uso a la información de acuerdo con tu política de privacidad y la de WhatsApp.

¿Cuántos links de formulario puedo adquirir?

Puedes adquirir todos los links de formulario que sean necesarios para tu negocio.

¿Se requiere un plan de links Premium para adquirir links de formulario?

No.

Los links de formulario son una suscripción mensual independiente de los links Premium. Lo que quiere decir que no es necesario adquirir links Premium para crear links de formulario en nuestra plataforma y puedes pagar solo por los links de formulario si es lo que tu negocio necesita.

¿Hay límite de preguntas en los links de formulario para WhatsApp?

, el límite son 15 preguntas.

Nuestra propósito (y recomendación) es mantener los cuestionarios cortos, de forma que haya una mayor tasa de conversión. Sin embargo, definimos un tope amplio de hasta 15 preguntas para que cada negocio cree las que sean más relevantes para ofrecer sus productos y servicios.

¿Existe un límite de respuestas que puedo obtener?

No.

A diferencia de otras plataformas que proveen formularios, con Walink no tienes un límite de respuestas que puedas obtener con uno o más formularios y tampoco habrán costos adicionales por sobrepasar alguna cantidad de respuestas. Únicamente deberás pagar la mensualidad por la cantidad de links de formulario a la que estés suscrito.

Por qué los links de formulario para WhatsApp son más eficientes que una conversación e incluso chatbots

Los links de formulario permiten a los usuarios responder preguntas simples que los negocios necesitan para ofrecer sus productos y servicios como nombre, edad, presupuesto o fechas. Mientras que esto es algo que un chatbot puede hacer perfectamente, es mucho más fácil obtener este tipo de respuestas fuera de WhatsApp. Sin mencionar que un chatbot será mucho más costoso que usar links de formulario para WhatsApp.

Aunque es debatible, muchas personas aún prefieren enviar mensajes a un ser humano y no a un bot con preguntas y respuestas predefinidas. Además, los links de formulario ahorrarán mucho tiempo a los usuarios y los agentes que puede ser usado en completar la transacción, en lugar de estar enviando y respondiendo mensajes hasta que tanto el cliente como el asesor obtengan la información necesaria para proceder.

¿Hay prueba gratuita de los links de formulario para WhatsApp?

Por supuesto.

Al igual que para nuestro servicio Multiagente, los links a formulario para WhatsApp de Walink tendrán un periodo de prueba gratuita en el que podrás crear hasta 3 links a formulario con sus respectivas preguntas y comprobar si esta solución es la adecuada para tu negocio antes de comenzar a pagar.

Casos de uso para los links de formulario para WhatsApp

Algunos casos de uso de los links de formulario de preguntas y respuestas que los negocios pueden requerir de sus clientes para ofrecer sus productos y servicios.

Agencias de viaje

  • Destino
  • Presupuesto
  • ¿Cuántas personas viajan?
  • Viaja por negocios o placer
  • Fechas de preferencia para viajar

Concesionarios

  • Presupuesto
  • Nuevo o usado
  • Tipo de vehículo
  • Financiado?

Agencias inmobiliarias

  • Ubicación
  • ¿Busca arrendar o comprar?
  • Presupuesto
  • Tipo de inmueble
  • Características del inmueble

Si bien aquí no mencionamos todos los tipos de negocio que puedan requerir los links de formulario, con estás preguntas se puede hacer una idea de si el servicio es lo que tu negocio necesita, además, que puedes hacer la prueba gratuita para asegurarte.


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